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450-451-6214

Termes et conditions

Termes et conditions

Les conditions de paiement et d'expédition peuvent varier pour chaque article.

Service client et politique de retour :

 

Moyens de paiement

Cartes de crédit, Pay Pal, financement, etc.

Voir ci-dessous et la description de chaque article pour plus de détails.

PayPal est le mode de paiement privilégié. Les services PayPal sont sûrs, sécurisés et gratuits pour les acheteurs. L'inscription est simple et gratuite. Vous pouvez payer avec une carte de crédit sans vous inscrire si vous le souhaitez.

Les principales cartes de crédit sont également acceptées comme autre forme de paiement en fonction de la plateforme en ligne que vous utilisez. Le financement est également possible auprès de divers fournisseurs de financement indiqués dans l'option de paiement le cas échéant.

Taxes de vente

Toutes les ventes sont taxables, applicables, calculées, perçues et remises par le vendeur pour les juridictions où elles sont enregistrées. Les taxes de vente pour les marchandises expédiées à l'extérieur de la province de Québec et du Canada peuvent également être applicables, perçues et remises par les plateformes en ligne telles qu'eBay, Amazon, Best Buy, etc., là où la loi l'exige.

La taxe sur les produits et services du Canada (TPS) ou la taxe de vente harmonisée (TVH) et la taxe de vente provinciale du Québec (TVP) seront calculées comme suit :

Marchandises achetées en magasin - TPS + TVP; Marchandises expédiées dans la province de Québec - TPS + TVP;

Marchandises expédiées dans toute autre province ou territoire canadien - TPS ou TVH uniquement selon les taux en vigueur pour la province ou le territoire***;

Marchandises expédiées vers un pays extérieur au Canada - Taxes EXEMPTÉES***.

***Remarque : Des taxes de vente supplémentaires peuvent être calculées, collectées et versées par les plateformes en ligne lorsqu'elles sont exigées par la loi.

Les prix de vente et les taxes seront indiqués sur la facture finale du magasin, à l'exception des taxes collectées par les plateformes en ligne. Les prix affichés peuvent déjà inclure les taxes ; la facture finale reflétera le prix réduit et les taxes calculées. Les acheteurs sont responsables de contacter le vendeur s'ils ont besoin de connaître les prix finaux ou les taxes à payer avant la réalisation de l'achat. L'acheteur s'engage à payer toutes les taxes selon les tarifs en vigueur et les conditions d'expédition une fois l'achat effectué.

TiGuyCo Plus est une entreprise enregistrée dans la province de Québec : NEQ2262776950 - TPS : 850343039 - TVP : 1035459444.

Lieux de livraison des magasins

Le Canada et les États-Unis continentaux d’Amérique.

Des frais seront ajoutés au prix final pour chaque produit. Ils comprennent les frais d'emballage, de manutention et d'expédition pour expédier votre achat n'importe où au Canada ou aux États-Unis.

Expédition et manutention

Les commandes sont normalement traitées rapidement pour être expédiées dans les trois (3) jours ouvrables par les services postaux, assurées avec un numéro de suivi. La plupart des commandes seront expédiées par colis accéléré au Canada et par colis suivi aux États-Unis. Le vendeur peut choisir une méthode d'expédition ou un transporteur plus cher et si les frais d'expédition et de manutention sont plus élevés, l'acheteur en sera informé avant de finaliser la vente. Si les commandes ne peuvent pas être traitées dans ce délai, le client en sera informé. Dans la plupart des cas, les commandes sont préparées et expédiées le jour ouvrable même ou le jour ouvrable suivant une commande confirmée et payée !

Les frais d'expédition et de manutention ne sont PAS REMBOURSABLES à tout moment ! Des frais minimum de 14,00 $ CAN seront ajoutés au prix final des produits pour les envois au Canada et des frais minimum de 16,00 $ CAN pour les envois continentaux aux États-Unis. Les colis lourds, volumineux ou surdimensionnés peuvent entraîner des frais d'expédition et de manutention plus élevés et les acheteurs seront contactés avant de finaliser la commande.

Les frais comprennent le démontage (le cas échéant) ou l'acquisition de l'article, l'emballage, la manutention et tous les frais d'expédition pour poster ou expédier votre achat au Canada ou aux États-Unis continentaux. Des frais supplémentaires tels qu'indiqués s'appliqueront si plus d'un article est acheté. Des frais de livraison et de manutention supplémentaires peuvent être exigés pour l'expédition vers des régions éloignées, telles que le nord du Canada et l'Alaska et d'autres endroits ou pays. Les acheteurs seront informés des frais supplémentaires avant de finaliser la commande.

En enchérissant ou en achetant cet article, le vendeur accepte ces frais non remboursables dans tous les cas. Tous les frais de douane, droits, taxes ou autres frais hors de notre contrôle, le cas échéant, sont à la charge totale des acheteurs. Les acheteurs doivent vérifier les lois de leur pays respectif.

Conditions de la garantie limitée

Les produits sont vendus tels quels sans garantie, sauf indication contraire dans la description. En plus de la garantie du fabricant, TiGuyCo Plus garantit également à l'acheteur d'origine des produits achetés directement en magasin, en ligne ou par e-mail que tous les produits vendus seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication affectant la forme, l'ajustement et la fonction, sauf indication contraire avant la vente. Nous devons limiter toute réclamation au titre de cette garantie pour le client qui a acheté ce produit et le client propriétaire du produit. La garantie limitée couvre uniquement les défauts survenant dans le cadre d'une utilisation normale et n'inclut pas les dysfonctionnements ou les pannes résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence, de modifications, d'un problème d'alimentation, d'une utilisation non conforme aux instructions du produit ou d'une installation incorrecte ou de toute réparation effectuée par une personne autre que TiGuyCo Plus ou ses délégués. Toute demande de remboursement concernant ces produits doit être faite dans les 30 jours suivant la date d'expédition par TiGuyCo Plus. L'acheteur peut faire des demandes de remplacement du produit pendant une période de 30 jours à compter de la date d'expédition par TiGuyCo Plus. Les garanties peuvent devoir être traitées directement avec le fabricant du produit ou ses représentants.

Limites

Hormis les conditions de la garantie limitée décrites dans le paragraphe précédent, nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite. Nous rejetons et refusons toutes les autres garanties, y compris, sans limitation, les garanties implicites qui sont appropriées à un usage particulier. Certaines conditions n'autorisent pas les limitations des garanties implicites, de sorte que ces limitations peuvent ne pas être acceptées par vous.

Clause de non-responsabilité

En aucun cas nous ne serons responsables de dommages indirects, spéciaux, accessoires ou accidentels. La responsabilité maximale envers vous pour les produits achetés auprès de TiGuyCo Plus doit être limitée au prix d'achat que vous avez payé pour les produits. En outre, TiGuyCo Plus ne sera pas responsable de tout dommage, blessure, perte d'utilisation, interruption d'activité, perte de bénéfices ou autres circonstances directes, indirectes, accessoires, punitives ou spéciales. Ceci s'applique à toutes les situations quelle qu'en soit la cause, qu'il s'agisse d'une violation de garantie, d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une responsabilité stricte ou autre.

Retours et remboursements

Important

Les retours sont normalement acceptés dans les dix (10) jours suivant la réception. Une autorisation doit être obtenue avant tout retour !


Si un retour pour un remboursement, un crédit ou un remplacement est autorisé par TiGuyCo Plus, tous les frais d'emballage, d'expédition et de manutention pour retourner l'article sont à la charge de l'acheteur et ne seront en aucun cas remboursés. NE PAS EXPÉDIER CONTRE REMBOURSEMENT - Tous vos retours CONTRE REMBOURSEMENT sont refusés et abandonnés au transporteur et aucun remboursement ne peut être traité ou émis.

Les acheteurs sont responsables de lire attentivement tous les détails des articles. Une fois l'achat confirmé, l'acheteur indique qu'il comprend parfaitement de quoi il s'agit. TiGuyCo Plus ne sera pas responsable des mauvaises interprétations ou des malentendus.

Si un retour pour remboursement, crédit ou remplacement est autorisé par le vendeur, tous les frais d'emballage, d'expédition et de manutention pour retourner l'article sont à la charge de l'acheteur et ne seront en aucun cas remboursés. Les retours doivent d'abord être autorisés par le vendeur.

L'acheteur doit inclure tous les articles, y compris les accessoires, les câbles, les manuels et doit avoir l'emballage d'origine non endommagé inclus.

Des frais de restockage de 15 % peuvent également s'appliquer dans la plupart des cas de retour. Tous les retours seront inspectés pour détecter les défauts ou les articles manquants avant que le remboursement convenu ne soit effectué. Tout article manquant peut annuler l'autorisation de retour et être refusé pour un remboursement.

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